影响企业竞争优势的外部因素和内部因素的互动关系研究

2019年6月11日 作者 admin

   传统的竞争优势理论把企业的成功归结行业、市场、资源、能力、知识、制度等某一战略素上,随着外部环境不确定性的加剧,企业仅仅依靠某一素获得的竞争优势很难持续下去,必须树立系统的观点去构建竞争优势。通过建立外部环境和内部能力的动态数学模型说明外部环境和内部能力是如何动态相互影响企业竞争优势的,这为竞争优势的研究提供了一个理论分析框架。 
关键词企业竞争优势;竞争优势理论;外部环境;内部能力;动态能力理论;动态环境 
中图分类号F271 文献标识码A 文章编号1007-2101(2014)02-0097-05 
企业竞争优势是目前理论界普遍关注的问题之一。大多数学者从外生论和内生论两个视角来研究竞争优势,外生论认为,企业竞争优势主来源于外部环境,如产业结构、企业定位、政治制度、社会关系、市场规模、市场结构等因素;内生论认为企业的内部特质,如异质资源、核心能力、管理制度、知识能力等是竞争优势的主来源。这些理论仅研究了某一个元素对竞争优势的影响,随着外部环境变化越来越快和竞争越来越激烈,企业的竞争优势越来越体现为综合因素的较量上,某一方面的优势已经很难使得企业在激烈竞争环境中保持较高的竞争地位,随之出现的是从综合的视角对竞争优势的研究。综合观综合了企业外部和内部影响竞争优势的因素。但是,大多数学者从静态的角度研究,就外部环境而言,外部环境因素不可能是稳定不变的,尤其在经济全球化的今天,处处充满不确定性和多变性,与此同时,影响企业内部效率的因素——资源、能力、制度、知识等也不可能是一成不变的,它们都随着时间和外部环境的变化而变化1。所以,应该从综合的、动态的角度研究竞争优势。事实上,影响企业竞争优势的外部环境因素和内部因素之间是相互影响、相互制约的关系,两者相互补充、相互交织,在动态中平衡,共同推动着企业的发展。那么,外部环境因素和内部因素之间的动态关系是什么?两者是如何交织影响了企业竞争优势的?为了回答这些问题,本文试图通过在对外部环境因素和内部因素对企业竞争优势的影响机理分析的基础上,构建外部环境与内部能力共同影响企业竞争优势的动态数学模型,以期为以后的研究提供参考。 
一、企业竞争优势的外部环境因素分析 
企业的竞争优势是指企业在竞争中表现出来的相对于竞争对手而言,保持较高的市场位势,这种有利的市场环境可以使企业获得高于竞争对手的经济利润。企业如何保持竞争优势?外生论认为,企业的竞争优势主来源于企业外部环境的某些素。从已有的文献来看,影响企业竞争优势的外部环境因素可以分为产业环境、市场环境、制度环境、社会环境、自然资源等几大类。 
产业环境。迈克尔·波特教授认为行业吸引力是盈利性的重决定因素,企业的恰当定位是获取竞争优势的基础2。因此,与其他宏观环境相比,产业环境对企业竞争优势的形成更重,因为其他宏观环境对企业施加的影响是通过产业环境而进行的。产业环境是指对处于同一产业内的组织都会发生影响的环境因素,它与一般环境不同,只对处于某一特定产业内的企业以及与该产业存在业务关系的企业发生影响,主包括所处行业或想进入的行业的生产经营规模、产业状况、竞争状况、生产状况、产业布局、市场供求情况、产业政策、行业壁垒和进入障碍、行业发展前景等。在这些因素中,迈克尔·波特教授认为五种力量,即现有竞争者、潜在进入者、供方、需方和替代品影响了企业竞争力,企业则是由各种经营构成的价值链,企业提高竞争力必须不断推动产业环境五种力量的改善,使其向有利于企业发展的方向转化。 
市场环境。企业面临的市场是与企业关系最密切的外部环境因素。良好的市场环境,供求关系决定了产品的价格,这有利于资源素的合理配置,促进企业的健康发展。在市场环境中,影响企业竞争优势的因素主有市场集中度、产品差异化、进入壁垒、战略群体等3。市场集中度是指市场上的少数企业在生产量、销售量、资产总额等方面体现在生产规模上对所在行业的支配程度。市场集中度越低,市场的特征越接近于完全竞争市场,市场上存在的企业越多,市场竞争越激烈,企业难以获得竞争优势;市场集中度越高,市场的垄断特征越明显,市场上存在的企业越少,少数企业支配了整个行业,这些企业容易获得垄断超额利润,与别的市场结构相比,寡头主导型市场结构下的企业创新行为最活跃4。产品差异化是指对相同类型的产品进行某种方式的改变,使得产品在形状、包装、颜色等方面表现出不同的特征,以满足消费者不同的偏好或者激发消费者新的需求。显然,产品差异化的程度越高,企业之间产品相同的程度就越低,企业之间的竞争就会越弱;反之,产品差异化程度越低,企业产品的同质性越高,企业之间的竞争就越激烈。进入壁垒指的是企业进入某一产业的障碍,进入壁垒的高低意味着新企业进入市场的难易程度,在高进入壁垒的产业中,企业由于通过对市场位势的保护而形成的垄断租金,这种垄断租金也是竞争优势的泉源5。战略群体主指企业与下游销售商、上游供应商之间的纵向价值链关系,良好的战略群体有利于稳定原材料的供应渠道和产品的销售渠道,降低交易成本,使企业集中于提高内部效率上,提高企业的利润。 
制度环境。在近年来关于竞争优势问题的研究中,制度学派的思想日益成为企业战略管理新的研究视角6。North认为制度是人们设计的约束其交往活动的游戏规则,分为正式制度和非正式制度7。正式的制度包括政治制度、经济契约、法律法规等,非正式的制度包括宗教信仰、风俗习惯、行为规范、生活方式、文化传统、道德伦理、意识形态等。制度作为一种稀缺资源,与土地、资本、信息、技术等生产素一样,对企业的发展起着同等重的作用。作用主体现在四个方面一是降低交易费用,减少交易活动的不确定性,使得企业生产经营活动顺利进行;二是保障土地、资本、信息和技术这些生产素的合理配置,并且制度环境还控制了资源的分配情况,因此,影响了企业关键性资源的可获得性8;三是限制、激励和引导去影响企业的行为,企业的生产经营必须符合当地的规章制度的求,违反“游戏规则”,就会受到法律法规方面的制裁,甚至面临行业内企业的指责;四是宗教信仰、风俗习惯、文化传统等这些非正式制度影响和制约着人们的消费观念、需求欲望及特点、购买行为和生活方式,进而影响着企业的管理方式和产品的销售。因此,企业所嵌入的制度环境不同,其交易关系就不同,企业竞争优势的源泉也不同,从而导致经营绩效的差异9。
  社会环境。社会环境是指企业与政府、社区、供应商、销售商、股东、银行等相关利益群体之间的关系,良好的关系网络可以替代不足的正式制度,从而降低由于官僚成本而导致的交易成本的增加,提高经营效率。对企业影响最重的关系网络主有企业家社会关系网络、市场联盟网络、政治网络和产学研联盟网络四种。企业家社会关系网络指的是以血缘、亲情、友情等关系而建立的关系网络,借助于这种关系网,企业可以获得资金、资源等方面的支持和帮助,从而及时处理各种问题并渡过难关;市场联盟网络指的是企业与上游供应商、下游销售商、竞争者、股东、银行形成的关系网络,这种关系网络可以使得企业获得稳定的资本、技术、信息、原材料等生产素供应渠道和产品的销售渠道;良好的政治网络可以为企业获得更多的稀缺性资源提供机会,为获得更大的政治影响、建立合法性标准、控制有价值信息或者安排新的合作提供机会10;产学研联盟网络是指企业与高校、科研机构结成的市场共享、资源互补、风险共担的战略联盟,可以使企业获得优秀的人才、尖端的技术,也可以共同进行新技术开发和科研创新,从而降低风险,进而提高企业竞争力。 
除此之外,自然环境、技术环境等其他外部环境也影响了企业竞争优势。比如,靠近原材料、燃料供应地或市场的企业,可以节约运输成本;良好的技术环境,使企业享受到由于技术知识外部性带来的好处,有利于企业的技术创新。 
二、影响企业竞争优势的内部因素分析 
外生论将企业所处的外部环境视为竞争优势的来源,没有回答在相同的环境下,为什么一些企业比另一些企业更有竞争力这个问题。所以,从20世纪80年代开始,学者们将探索企业竞争优势的着眼点转移到了企业的内部素上,这就是所谓的竞争优势内生论。内生论认为企业竞争优势是通过提高企业内部素的使用效率来获取租金,比如,企业通过培育异质性资源形成的李嘉图租金,或者是通过增强动态能力而获得熊彼特租金。理论分支主有资源基础理论、能力基础理论、知识能力理论、制度理论等(见表2)。 
其中,a表示内部竞争优势的测量值;i表示内部影响竞争优势的各个素,i=1,2,…,m;li表示第i个素的权重,0≤li≤1,且li=1;vi表示第i个子因素测量分值,假设同行业企业的内部素的平均测量值Vi=100,那么,当考察企业的测量值大于100时,说明企业在内部素具有竞争优势,如果小于100,说明企业在内部素上没有竞争优势,如果等于100,说明内部素的拥有状况一般。 
三、企业外部环境因素与内部因素之间的动态关系模型 
随着经济全球化和一体化的逐步深入,企业面临的外部环境的不确定性不断增加,产业结构不断调整,市场机会稍纵即逝,社会关系更加复杂多变,科学技术日新月异,这种开放动荡的外部环境为企业提供了机会,但也带来了威胁。由企业资源、能力等内部素创造的竞争优势在于形成有效的模仿障碍、隔绝机制和先发优势,而在开放的环境中,维持企业难以模仿的核心能力和独特的资源优势变得更加困难,再加上随着产业周期的不断缩短,原有的某一方面的优势很可能现在就不是优势。所以,企业竞争优势的创造是一个动态过程,企业必须在使原有的竞争优势被竞争者模仿前,创造出新的优势,才能维持企业的竞争优势。综合以上分析,很有必结合企业内外部因素的动态变化进行企业竞争优势的分析。而传统的产业组织理论、资源基础理论、能力理论强调把竞争优势建立在单一战略素的基础上,或者强调竞争优势来源于产业环境,或者强调来源于独特资源,或者强调来源于核心能力,这些理论都相对缺乏动态性15,无法解释变化的外部环境条件下企业如何获得竞争优势,以及某些企业为什么具有持续的竞争优势。在这种背景下,Teece提出了动态能力理论。动态能力(Dynamic Capabilities)被定义为“企业整合、建立以及重构企业内外能力以便适应快速变化的环境的能力16”。这说明,为了适应外部环境的变化,企业的能力需持续不断地被开发、维护和扬弃,这使得企业能力理论建立在动态的基础之上。但是,动态能力理论偏重于强调企业内部能力的重建,按照资源依赖学派的观点,企业必须与那些控制资源的外部行动者主动地进行互动交往,甚至主动地对环境进行管理和控制,以减少其对外部环境的依赖和来自外部环境的制约,企业的生存能力在很大程度上就取决于企业与外部资源控制者的交往能力、谈判能力以及控制改变环境的能力17。比如,很多企业通过垂直一体化、水平一体化、并购和多元化来降低来自竞争的不确定性,追求组织环境稳定性。通过这些手段,企业从外部引入了负熵流,降低了内部熵流的增加,有效提高了企业内部能力。企业的外部环境一方面直接影响了企业竞争优势,另一方面,通过改善企业内部战略素,提高内部效率而增加企业竞争力,相关研究也发现,良好的环境管理能力,能够使企业提高创新、组织学习、跨部门合作和整合利益相关者等方面的能力,这些能力在对企业成本优势和差异化优势的形成中起到了中介作用18。这些创新、组织学习、跨部门合作和整合利益相关者等方面的能力实际上就是指企业的内部能力。根据这个思路,外部环境对企业竞争优势的影响机理和路径可以用图1表示。 
四、结语 
传统的竞争优势理论把企业的成功归结为某一素——行业、市场、资源、能力、知识、制度等,随着外部环境不确定性的加剧和开放程度的不断深入,一方面,这些素本身就是不断地变化着,企业必须根据外部环境的变化及时调整内部能力,甚至改善外部环境,竞争优势才能持续下去,企业必须树立动态的观念去构建竞争优势;另一方面,随着竞争越来越激烈,企业之间的竞争更好地表现为综合实力的竞争,企业的竞争优势往往是产生于多个素,仅仅依靠某一素获得的竞争优势很难持续下去,企业必须树立系统的观点去构建竞争优势。基于这些思考,本文立足于动态、系统的观点,综合考虑外部环境和内部能力影响企业竞争优势的素,在梳理分析相关理论的基础上,建立了外部环境素和内部能力的动态数学模型,该模型说明了外部环境素和内部能力是动态相互影响企业竞争优势的内在机理,这为竞争优势的研究提供了一个理论分析框架。
参考文献 
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